SAP ✕ F.C. Hansa Rostock: Innovation im Ticketing
Unter Leitung von CDO Jan Vogel hat der F.C. Hansa Rostock mit SAP ein wegweisendes Ticketing-Projekt umgesetzt.
„Es ist mir als CDO von Hansa ein Fest zu verkünden, dass mein Herzensverein in Zusammenarbeit mit SAP SE ein wegweisendes Projekt umgesetzt hat", so Jan Vogel. Das Ergebnis ist ein an Hansa angepasstes SAP Event Ticketing, das Mitgliedern und Fans einen einfachen, komfortablen Zugang zu Hansa-Tickets ermöglicht – von der Blockwahl über die Sitzplatzauswahl bis zum Erhalt der Tickets.
Das System ermöglicht das bequeme Einchecken am Ostseestadion über das Smartphone: Fans speichern ihre Tickets digital und lassen sie an den Eingängen einfach einscannen. Das spart Zeit und vereinfacht den Einlass erheblich.
Die DIGIWERFT geht noch einen Schritt weiter und ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen dem neuen Ticket-System und der kommenden Hansa-Mitgliederwelt – einer Plattform mit exklusiven Inhalten und Funktionen für Vereinsmitglieder.
Eine weitere Premiere: der erste offizielle Einsatz der FCH.ID, der Single-Sign-On-Lösung des F.C. Hansa Rostock (in Zusammenarbeit mit Unidy). Mit nur einem Login melden sich Fans künftig bei verschiedenen digitalen Plattformen des Vereins an.
Der Verkaufsstart der Dauerkarten im neuen SAP Event Ticketing und die Einführung der FCH.ID markieren einen wichtigen Schritt in Richtung digitaler Transformation und innovativer Fanbetreuung. Wir lieben #HansaDigital.
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